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::硬件介紹::

  為了更好的使用“啟盟桶裝水配送管理系統”,需要有硬件與之搭配,根據客戶規模的不同,有分小中大三類硬件,具體如下:

  一、語音盒

    適合于電話線路較少的客戶,軟件每個版本都適合。一個一路的語音盒可接一部電話,如果有多部電話,則可接多個語音盒。
    語音盒具有來電捕捉、語音自助訂水、來電去電錄音三大功能,而非普通的來電盒,只有來電捕捉功能。

    單路接線示意圖:




 

    多路接線示意圖(含ADSL設備):

 



 

  二、語音卡

    針對對外訂水的電話線路較多部的客戶,比如超過四部等的,建議采取東進的語音卡。東進的語音卡是目前國內市面上性能最優秀的語音板卡之一。一臺電腦能夠接的電話數可高達64部電話。
    語音卡由兩部份組成,一部份是底板,一部份是模塊。底板有8路與16路之分,模塊一個可接兩部電話?蛻艨筛鶕䦟嶋H的電話數不同靈活配置。比如一個客戶有5部電話,則可配置一個8路的底板與三個模塊來使用,后期如果電話數再增加了,達到8部,則只要再加一個模塊即可。這樣可節省成本。
 


 

  三、交換機

    交換機主要是針對大的水廠或連鎖店,需要使用呼叫中心版本進行統一的集中電話座席接單,系統智能根據客戶片區進行配送任務下達,分店派工送水的模式時來采用的。一般針對電話數達到30部以上的規模,建議采用東進的KEYGOE交換機。這類型的交換機根據型號不同,可高達上千座席同時接線,是最高端的設備。
 



 


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