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::"啟盟桶裝水配送管理系統 - 自動調度提醒"功能詳解::

  啟盟軟件中的“自動調度提醒”功能,將提醒送貨人員及時的查看新的訂單,并根據訂單去進行配送處理!

  “自動調度提醒功能”按下列方式操作:
  1. 總部統一接單,座席人員接完訂單之后下單保存,系統自動調度,具體自動調度的功能,請查看這里!
  2. 如果送貨人員配備的是智能手機,有安裝我公司的“啟盟桶裝水手機配送版”軟件的話,則會自動調度提醒
  3. 送貨人員的手機端會自動檢查是否有最新的訂單,如果有的話則會振動與響鈴的進行提醒,以及時提醒送貨人員去查看最新的任務。采用振動提醒,是為了避免送貨人員在外面沒有呼到響鈴
  4. 送貨人員接收到提醒之后,點擊查看任務,系統即自動更新任務的處理狀態,在總部可實時了解送貨人員的任務處理狀態:未查看任務、已查看任務、已配送、已完成等
  5. 再結合系統中任務處理時間的提醒,超過指定時間還沒有查看任務的,或超過指定時間沒有配送完成的,都會及時的提醒座席調度人員,以方便調度人員及時的跟單,避免配送超時,導致客戶不滿意
  6. 同時,也可以通過系統中的設置,由系統自動檢查配送狀態,并直接發送消息通知送水工。

  以下是軟件中“自動調度提醒”等功能的截圖:


 

超過指定時間還沒有配送完成的,則系統自動提醒


 

自動向送貨人員發送未處理消息

及時跟進送貨人員的配送情況

 



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